Ces coordonnées sont à utiliser uniquement dans les cas d’urgence définis ci-dessous. Elles sont destinées à nous permettre de trouver avec vous une solution rapide de relogement ou de pension pour animaux. Il convient donc de ne pas les utilisés pour d’autres raisons ou les communiqués à toutes autres personnes non membres abonnés de la communauté Anolle.com.

Annulation au dernier moment :
➡ Catégorie « Échanger »: un échange est considéré être annulé au dernier moment lorsque vous êtes partis de votre domicile et êtes en direction du bien prêter, et que le prêteur vous annonce qu’il doit annuler le contrat.
➡ Catégorie « Garder »: une garde est considérée être annulée au dernier moment lorsque vous êtes partis de votre domicile et êtes en direction du bien prêter, et que le prêteur vous annonce qu’il doit annuler le contrat.
➡ Catégorie « Faire garder »: une garde est considérée être annulée au dernier moment lorsque vous êtes partis de votre domicile ou vous apprêtez à le faire et que votre Home-Sitter vous annonce qu’il doit annuler le contrat.

Non-conformité :
➡ Catégorie « Échanger »: un échange est considéré comme non-conforme lorsque que le bien prêté ne correspond pas aux photos publiées, lorsque les conditions du contrat ne sont pas respectés ou lorsque la propreté du bien n’est pas acceptable.
➡ Catégorie « Garder »: une garde est considérée comme non-conforme lorsque que le bien prêté ne correspond pas aux photos publiées, lorsque les conditions du contrat ne sont pas respectés ou lorsque la propreté du bien n’est pas acceptable.
➡ Catégorie « Faire garder »: une garde est considérée comme non-conforme lorsque que le Home-Sitter ne correspond pas à la personne décrite dans l’annonce ou lorsque les conditions du contrat ne sont pas respectés.
(nous avons tous des niveaux d’exigences de propretés différents, mais le bon sens reste de rigueur)